Retours & Ăchanges
Chez Bell & Ross, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours aprÚs réception pour demander un retour ou un échange gratuit.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article dans son emballage d'origine, complet avec les Ă©tiquettes, la carte de garantie et tous les accessoires fournis lors de la livraison.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.
Remboursement
DÚs réception et aprÚs vérification de l'état du produit par nos horlogers, nous procéderons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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